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銷售人如何入門及擇業(yè)
作者：蔣軍 日期：2012-3-26 字體：[大] [中] [小]
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近幾天收到好幾封郵件，都在問要怎么進入銷售這行，以及如何選擇行業(yè)？大概是因為快到畢業(yè)的季節(jié)了吧。我之前的文章也有部分提及這個話題。說實在的，這個問題很大，很抽象，如果單單問怎么入門可能還好解釋；但說到要進入一個行業(yè)或者要選擇一個行業(yè)，本人實在不敢亂講。俗話說，男怕入錯行、女怕嫁錯郎，總歸是有道理的。
我一直很遺憾的是，市面上基本沒有一本可以告訴入門銷售人員該怎么做的書籍，更不要說怎么選擇行業(yè)了。有的基本是告訴你怎么做老板和總經(jīng)理的書籍，本來市場營銷就是培養(yǎng)總經(jīng)理的課程嘛。我一直認為，基層的銷售人員和主管更加需要營銷指導(dǎo)和學(xué)習(xí)，但這種需求往往被淹沒在了“更高層次”的需求之中，因為付款的人都是掌握了資源的人，至于真正的需求，誰會去管呢。
好了，言歸正傳，以下分兩部分來簡單分析。
第一，入門。
你適合做銷售嗎？適合不適合不是內(nèi)向、外向這些表面的或者性格的指標。就算一個人不怎么說話，一樣可以做好銷售或者營銷。性格外向也不一定可以達成目標，要看他是否能有效溝通，有強大的意志力，忍耐力和堅持到底的精神。
我一直對那些所謂的“銷售就是靠一張嘴巴”之類的書籍不感冒，這種僅僅靠“術(shù)”的層面是不可能獲得持久成功的。說的更加“夸張”一點，就是銷售不是靠說服對方，而是要激發(fā)需求和潛在需求，并用特定的產(chǎn)品或者服務(wù)去滿足這種需求，在這個過程中，讓消費者滿意，并力求超出其期望。
要怎么入門呢？
首先，要有強烈的企圖心。如果你屬于那種干什么也不成功的人，只是覺得做銷售門檻低，姑且進來試試，玩玩，那基本永遠也沒有“出頭之日”了，因為，你根本就沒有追求自我實現(xiàn)的驅(qū)動力，更加沒有實現(xiàn)自我價值的強烈的感召。另外，如果你還有很多選擇，也不要輕易進入銷售這個職業(yè)，雖然門檻不高，但要做好，很不容易。因為，每當別人過節(jié)的時候、雙休的時候，銷售人可能正在活動的現(xiàn)場，在執(zhí)行，在巡場；也有可能在熬夜研究方案，更有可能在奔波的途中••••••而且，一旦沒有達成目標，銷售人的收入還很“可憐”，畢竟，這是一個只看結(jié)果，不太注重汗水的職業(yè)。
如果，你沒有想干點事情的企圖心和沖動，建議你不要入這行。
其次，方向和目標。如果將方向理解為戰(zhàn)略，我們可以這么定義它：就是保持你跟其他人的優(yōu)勢，一句話來說，你的優(yōu)勢就是你的方向。如果方向錯了，你做的越好、越快，死的就更慘。再說目標，方向?qū)α�，才能真正觸及目標，否則要達到目標，不是慢、繞了彎路，就是看不到實現(xiàn)的那一天。目標不是一成不變的，要制定階段性目標，不斷實現(xiàn)它，以增強自信心。信心來自哪里？就是不斷的小的成功的積累，你就有了不斷增加的自信和力量。
再次，喜歡銷售。喜歡只是第一個層面，不是“熱愛”的那個層面。這個類似于年輕人的戀愛，第一印象很難用“愛”來形容的，最多是“喜歡”，但如果不“喜歡”呢？不喜歡那就很難培養(yǎng)出“愛”。所以，喜歡銷售是做好銷售最基礎(chǔ)的要求，也是一個衡量的標準。
喜歡的標準是什么？就一條：每天都在想著，怎么才能做到最好，這就是喜歡銷售。
第四，專業(yè)知識。單靠專業(yè)肯定不行，尤其是中國的環(huán)境；但如果沒有專業(yè)，給你機會又如何呢。專業(yè)知識是工具，是方法，能讓入門的銷售人員很快的掌握銷售的規(guī)律和基本框架，做到少走彎路，提高效率。
尤其是，可以讓自己的視野更加開闊，將自己的職業(yè)生涯的“天花板”大大提高，當然了，“格局”也不是看書得來的，需要悟性和對人性的深刻了解，這些都是后話了，但有一點可以肯定，站在巨人的肩膀上，成功更加容易。
最后，忍耐和堅持。很多很“聰明”的銷售人為什么最后成績平平，就開始算業(yè)績很好，最后也是不能持久，為什么？最大的原因是不能忍耐銷售的艱辛、孤獨，還有就是不能堅持，沒有韌勁。以上這些甚至比企圖心，目標感，專業(yè)能力還要重要。因為專業(yè)是很好補上的，而這些非智力的因素，恰恰是造成銷售人巨大差異的極為重要的因素。
第二，擇業(yè)。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)。任何一個行業(yè)里，只要做好了，做到行業(yè)的老大，一定是一個了不起的企業(yè)，而不管這個企業(yè)所處的是朝陽還是夕陽行業(yè)。比方說，你找了一個傳統(tǒng)行業(yè)，只要做好了，也不會比做電商差，看看現(xiàn)在的電商行業(yè)，心驚膽戰(zhàn)的。
喜歡和擅長嗎？關(guān)于喜歡，前面已經(jīng)說了一些，接下來說點細節(jié)。喜歡一個工作，一個企業(yè)或者說一個行業(yè)，一定是發(fā)自內(nèi)心的渴望，而不是僅僅為了一個工作，一份工資，如果僅僅是工作、錢，一年半載就會厭煩；厭煩了，就會考慮跳來跳去，經(jīng)常如此，找不到合適的，就會沒有積累，就會失去信心。如果內(nèi)心很渴望這份工作，不太計較得失，我認為，這是真喜歡：學(xué)到東西、也能掙錢，還可以做得很開心，那你一定要感謝上蒼了。
關(guān)于擅長，其標準是：想辦法總可以解決問題。不是一看就會，但大多數(shù)情況不是束手無策即可。人，做某一些事情，可以比大部分人做得更好，這就是擅長，也可能是“天賦”的意思。
有什么可利用的資源。靠一個人的時代已經(jīng)結(jié)束了，人都需要平臺，需要幫助，需要“高人”的指點。如果有相關(guān)的資源一定要用上，那樣你可以少奮斗一年或者好幾年，一定是這樣的。想想看，誰能幫助你提攜你呢。
實在不行，何不去試試？如果以上皆不能達到你的目標，或者你根本沒辦法做到，那怎么辦？我告訴你，直接上吧，不要再等待了。何不去試試，看看自己到底行不行，在試錯的過程中，找到你喜歡的，擅長的事情。不去做，你怎么知道你擅長呢，不去做，你怎么知道，你是行，還不是不行？
去吧，行動起來，這樣你才不會后悔！
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